Politique de remboursement

Les articles mis en vente sur le site theieresalafolie.com sont neufs, conformes et sans défaut, comme dans tout commerce respectable.

Cependant en cas d’anomalie ou de non conformité, le Client est en droit dans les 14 jours suivant la réception de son produit, de faire une demande d’échange ou de remboursement.

Pour cela il est judicieux de contacter theieresalafolie.com, et d’envoyer une preuve du vice, par des photos.

Le cas échéant, des frais de retour resteront à la charge du client.

Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. 
L'envoi de la déclaration de rétraction ou le retour de l'article dans les délais se fait aux coordonnées suivantes:
361 rue Henri Tholosan 83140 Six-Fours Les Plages.                                                                                                                      

Email : theierealafolie@gmail.com

Les produits doivent nous être retournés  dans un état neuf, dans leur emballage d'origine et propre à la revente. Tout produit qui aurait été abîmé, qui serait incomplet, ou dont l'emballage d'origine serait détérioré ou absent, ne sera ni remboursé ni échangé.

A la réception du produit et après vérification de son état, Théières à la folie procèdera au remboursement de la somme encaissée dans un délai ne pouvant dépasser 30 jours. 
Exclusion du droit de rétractation : Le droit de rétraction n'est pas applicable en cas de casse après la réception du colis, le constat doit être fait lors de la réception. Il suffit d’ailleurs de ne pas accepter le colis, et de signer le dit constat (comme préconisé plus haut)